类型:动作 冒险 其它 地区:英国 年份:2003
1、牢记(ji)客人(ren)永远是对的,不要(yao)与客人发生(sheng)争执的原则。 2、耐心听(ting)取并接受客人投诉(su)的感(gan)受。 3、找出原(yuan)因(yin),立即采取(qu)措施,切(qie)勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉,请立即(ji)知(zhi)会上
内详
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