剧情简介

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1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对的(de),不要与(yu)客人(ren)发生(sheng)争执的原则(ze)。 2、耐(nai)心听取并(bing)接受客人(ren)投诉的感受。 3、找(zhao)出(chu)原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投(tou)诉,请(qing)立即知会上(shang)

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