剧情简介
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1、牢记(ji)客人(ren)永远是对的,不要(yao)与(yu)客人(ren)发生争执(zhi)的原则。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受客人投(tou)诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因,立(li)即采取(qu)措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立(li)即知(zhi)会上(shang)
剧情简介
1、牢记(ji)客人(ren)永远是对的,不要(yao)与(yu)客人(ren)发生争执(zhi)的原则。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受客人投(tou)诉(su)的感受(shou)。 3、找出原因,立(li)即采取(qu)措施,切(qie)勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立(li)即知(zhi)会上(shang)
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