剧情简介

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1、牢(lao)记客人永远是对的,不要与客(ke)人发生争执的原则。 2、耐(nai)心听取并接受客人投(tou)诉(su)的感受。 3、找出(chu)原(yuan)因,立即采取措施,切(qie)勿(wu)拖(tuo)时(shi)。 4、如遇严重投诉,请(qing)立即(ji)知(zhi)会上(shang)

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