类型:冒险 恐怖 其它 地区:加拿大 年份:2015
1、牢(lao)记(ji)客人永远是对的,不要(yao)与(yu)客人发生争执的(de)原则(ze)。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找(zhao)出原因,立(li)即采(cai)取措(cuo)施,切勿拖时。 4、如(ru)遇严重(chong)投(tou)诉,请立即知(zhi)会(hui)上
内详
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