剧情简介
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1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对(dui)的,不要与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投(tou)诉的(de)感受。 3、找出原因,立(li)即采(cai)取措施,切勿拖时。 4、如(ru)遇严(yan)重投诉(su),请(qing)立(li)即(ji)知(zhi)会上
剧情简介
1、牢记客人永(yong)远(yuan)是对(dui)的,不要与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投(tou)诉的(de)感受。 3、找出原因,立(li)即采(cai)取措施,切勿拖时。 4、如(ru)遇严(yan)重投诉(su),请(qing)立(li)即(ji)知(zhi)会上
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