剧情简介

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1、牢记客人(ren)永(yong)远是对的,不要与客人(ren)发生争执(zhi)的原则。 2、耐心听取(qu)并接受客(ke)人投诉的感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取(qu)措(cuo)施,切勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇严(yan)重(chong)投(tou)诉,请(qing)立即知会上

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